Condiciones generales de venta
Artículo 1 – Objeto
Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir la relación contractual entre Brisaluna y el comprador, así como las condiciones aplicables a toda compra realizada en el sitio www.brisaluna.com.
La compra de un producto en este sitio implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones, que el comprador reconoce haber leído antes de realizar el pedido.
La empresa se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido.
Artículo 2 – Productos
Los productos ofrecidos son los que figuran en el sitio www.brisaluna.com y son de origen RPC (fabricados en la República Popular China).
La venta está destinada a compradores residentes en España.
Artículo 3 – Precio
Los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables en el momento del pedido.
La empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será el vigente en el momento del pedido.
Los gastos de envío son gratuitos en toda España.
Artículo 4 – Pedidos y formas de pago
Antes de realizar un pedido, el comprador puede crear una cuenta en www.brisaluna.com.
Formas de pago aceptadas:
- Pago seguro con tarjeta de crédito
- PayPal
Para cualquier consulta: support@brisaluna.com
Artículo 5 – Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa española y europea de protección al consumidor, el comprador dispone de 14 días desde la entrega para ejercer su derecho de desistimiento y devolver el producto para un reembolso o cambio, excluyendo los gastos de devolución.
Plazo de entrega: un plazo inferior a 30 días no da derecho a reembolso. Más allá de este plazo, se puede solicitar un reembolso.
Artículos en promoción: solo los artículos a precio completo pueden ser reembolsados. Los artículos promocionales no son reembolsables, pero pueden cambiarse.
Artículo 6 – Entrega
Las entregas se realizan en la dirección indicada en el pedido.
Los plazos de entrega estimados son de 8 a 15 días hábiles, con seguimiento del paquete.
Si el plazo supera los 30 días, el contrato puede cancelarse y el comprador será reembolsado.
Cualquier daño debe notificarse en un plazo de 3 días tras la entrega a: support@brisaluna.com
Artículo 7 – Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad.
Toda reclamación debe enviarse en un plazo de 14 días a: support@brisaluna.com
Artículo 8 – Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio www.brisaluna.com son propiedad exclusiva de Brisaluna.
Queda prohibida toda reproducción sin autorización escrita.
Artículo 9 – Datos personales
Brisaluna se compromete a proteger la confidencialidad de la información proporcionada por el comprador.
El usuario dispone de un derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos escribiendo a: support@brisaluna.com
Artículo 10 – Opiniones de clientes
Los clientes reciben un correo electrónico tres días después de la entrega para dejar una opinión. Se puede ofrecer un código de descuento a cambio, independientemente de la valoración.
Artículo 11 – Resolución de conflictos
Estas condiciones están sujetas a la legislación aplicable en España.
En caso de litigio, el tribunal competente se determinará según la ley aplicable.
Artículo 12 – Limitación de responsabilidad
Brisaluna no podrá ser considerada responsable de los daños indirectos derivados del uso del sitio.
Artículo 13 – Enlaces y cookies
El sitio puede contener enlaces externos.
Se pueden instalar cookies durante la navegación. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas.