Termini e Condizioni
Articolo 1 – Oggetto
I presenti termini e condizioni generali di vendita disciplinano il rapporto contrattuale tra Brisaluna e l'acquirente, nonché le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato sul sito www.brisaluna.com.
L'acquisto di un prodotto su questo sito implica l'accettazione incondizionata dei presenti termini, che l'acquirente dichiara di aver letto prima di effettuare l'ordine.
L'azienda si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. I termini applicabili saranno quelli in vigore alla data dell'ordine.
Articolo 2 – Prodotti
I prodotti offerti sono quelli elencati su www.brisaluna.com e provengono dalla RPC (fabbricati nella Repubblica Popolare Cinese).
Le vendite sono destinate agli acquirenti residenti in Italia.
Articolo 3 – Prezzo
I prezzi sono indicati in euro (€) e comprendono le imposte applicabili al momento dell'ordine.
L'azienda si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicabile sarà quello in vigore al momento dell'ordine.
La spedizione è gratuita in tutta Italia.
Articolo 4 – Ordini e modalità di pagamento
Prima di effettuare un ordine, l'acquirente può creare un account su www.brisaluna.com.
Metodi di pagamento accettati:
- Pagamento sicuro con carta di credito
- PayPal
Per qualsiasi domanda: support@brisaluna.com
Articolo 5 – Diritto di recesso
In conformità con la normativa italiana ed europea a tutela dei consumatori, l'acquirente dispone di 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto per un rimborso o un cambio, escluse le spese di spedizione del reso.
Tempistiche di consegna: un tempo di consegna inferiore a 30 giorni non dà diritto all'acquirente a un rimborso per motivi di ritardo nella consegna. Oltre questo termine, è possibile richiedere un rimborso.
Articoli in promozione: solo gli articoli a prezzo pieno sono idonei al rimborso. Gli articoli in promozione non sono rimborsabili ma possono essere cambiati.
Articolo 6 – Consegna
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato nell'ordine.
I tempi di consegna stimati sono di 8-15 giorni lavorativi, con tracciamento del pacco.
Se il tempo di consegna supera i 30 giorni, il contratto può essere annullato e l'acquirente rimborsato.
Qualsiasi danno deve essere segnalato entro 3 giorni dalla consegna a: support@brisaluna.com
Articolo 7 – Garanzia
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità.
Qualsiasi reclamo deve essere presentato entro 14 giorni a: support@brisaluna.com
Articolo 8 – Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito web www.brisaluna.com sono di proprietà esclusiva di Brisaluna.
Qualsiasi riproduzione senza autorizzazione scritta è vietata.
Articolo 9 – Dati personali
Brisaluna si impegna a proteggere la riservatezza delle informazioni fornite dall'acquirente.
Gli utenti hanno il diritto di accedere, rettificare ed eliminare i propri dati scrivendo a: support@brisaluna.com
Articolo 10 – Recensioni dei clienti
I clienti ricevono un'email tre giorni dopo la consegna che li invita a lasciare una recensione. Un codice sconto può essere offerto in cambio, indipendentemente dalla valutazione data.
Articolo 11 – Risoluzione delle controversie
I presenti termini sono soggetti alla legge italiana.
In caso di controversia, il tribunale competente sarà determinato in conformità con la legge applicabile.
Articolo 12 – Limitazione di responsabilità
Brisaluna non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti derivanti dall'uso del sito.
Articolo 13 – Link e cookie
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